消費者委員會公布，過去三年共接獲超過9,200宗涉及55歲或以上樂齡消費者的投訴，涵蓋科技應用、預繳式消費及訂製個人物品等多個範疇。 單計去年，相關投訴已逾2,700宗，反映銀髮消費糾紛持續上升，需社會關注。 而美容、健身等預繳式套餐成為樂齡投訴重災區，個案顯示長者常因視力欠佳或難閱複雜合約而陷入高額承諾。 其中一個個案為70多歲吳女士，她因視力及身體問題難以細閱合約，僅信賴美容院職員口頭講解，結果先後購買逾550次療程，總額高達40多萬元，預計需20年才能用完。 消委會介入調處後，美容院僅同意取消尚未繳付的26,000元餘款，餘下款項難以追回。消委會重申，促請商戶放大合約字體並避免過度推銷，長者簽約前宜諮詢家人或即向消委會求助。

消委會今日（10月15日）發表，內地「3C」安全認證標誌不代表產品完全符合香港安全規範。隨着網購及跨境購物盛行，消委會發現不少消費者誤以為「3C」標準可直接套用於香港，但實際上兩地認證標準存在差異。特別是電器及氣體用具等高風險產品，若在港使用不當或長期依賴轉換插頭，可能引致火警等安全事故。 消委會提醒，內地「3C」為對應中國國家標準（GB）的強制性認證，覆蓋家庭電器、電子產品及兒童用品等17類商品，僅保證其在內地銷售合規，並不代表符合法例於香港使用，消費者跨境選購時須特別注意安全及法律風險。

【消委會揭藥房銷售手法 3百蚊變3萬蚊】 一名新加坡女遊客與家人到港購物期間，疑在藥妝店遭遇銷售陷阱。事主何小姐表示，原本只欲在「A藥妝店」選購潔膚用品，卻被店員不斷遊說轉購多款中藥材，包括奶薊草。她留意貨品標示為每両380元，店員亦稱可買少量，並推「購80送5」優惠。當時秤盤顯示數字0.85，銷售過程中並未交代單位細節。何小姐誤以為標示單位為「両」，粗略推算只需約300元，遂同意購買。未料店員其後未有解釋計算方式，直接將藥材磨粉並開單索價30,400元 。